【牛丼屋】松屋、使いにくいと不評の券売機、いまだに改良されない理由…注文を断念も

4～5月頃に使いにくいという声が広まり、一部メディアでニュースとしても取り上げられていた大手牛丼チェーン「松屋」の注文用タッチパネル式券売機。それから数カ月が経過した今、いまだに使いにくいとして一部で話題を呼んでいる。

ネット上では「半泣きで券売機の使い方ググってる人」「やたら重いし無駄に操作回数多いし不便」「牛めし2個持ち帰りしようとしただけでテンパった」といった声や、操作したものの買うのを断念して帰ってしまう人もいるという声もみられる。果たして松屋の券売機は改良されたのか。

(続きは以下URLから）
https://biz-journal.jp/2023/12/post_367106.html

分かりづらいから先に注文決めてじゃないと並べないんだよな

なか卯の券売機も判り難いし、ブラック吉野家は注文カウンターで行列してて最悪
すき家のタブレットが最適解だな

ケンタッキーも分かりにくいし、追加メニューへの誘導がしつこい。高齢者は分かんないと言って諦めていた

松屋の券売機？
あれ、客に来るなって言ってるよなw

今どんなになってんの

だから吉野家が強いんだよｗｗｗ

ここの住人はおじいちゃんだから、ちっちゃい声で注文して現金の支払い以外だともたもたするよな

松屋の券売機は失敗だと思う
IQの高いこの俺でさえ最初に戸惑った

これではジジババが注文できるはずない
もっと簡単な操作で注文できるように改善しないとダメ

後ろに並んでると本当に申し訳ない
だけど分かりづらいんだ