【芸能】中島美嘉さん、ディナーショー「1時間前」中止が波紋…　チケット購入者は「交通費」や「宿泊費」も請求できる？

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中島美嘉さんディナーショー「1時間前」中止が波紋　チケット購入者は「交通費」や「宿泊費」も請求できる？

　歌手の中島美嘉さんが、12月26日に開催予定だったディナーショーを「体調不良」を理由に取りやめた。

　ショーの始まる約1時間前にX（旧ツイッター）で中止報告がされたことで波紋も広がっている。

　中島さんのオフィシャルアカウントは同日午後3時過ぎ、「楽しみにされていたお客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。

　また、「ご購入いただきましたチケットは、そのまま振替公演に有効となります」とし、チケットの払い戻し（返金）も受け付けるという。

　ディナーショーは、オンラインと埼玉県熊谷市のホテルでの鑑賞が用意されていた。現地参加の客の中には、遠方からの移動や宿泊の費用をすでに支払った人もいただろう。

　今回のように「直前中止」の事態が発生した場合、宿泊費なども主催側に求められるのだろうか。エンターテインメント問題にくわしい河西邦剛弁護士に聞いた。

――チケット購入者は宿泊費や交通費まで中島さん側にもとめられるのでしょうか

　通常、購入したチケットには契約内容として公演中止の場合の免責事項が記載されています。公演中止時の宿泊費や交通費が「客の自己負担」になるとする条項については一応有効と考えられます。

　しかし、1～2日前ではまだしも、直前の公演中止となれば、交通費や距離によっては宿泊費が来場者に発生することはほぼ確実です。実際の訴訟になった場合、状況によっては、裁判所が免責条項を排斥して、一定金額の交通費の支払いを認める可能性はあると思います。

　このような裁判を実際に起こした例が、これまでほぼないというだけです。

　特に大規模コンサートであれば、主催者はオーダーメイド型の興行中止保険に入っていることが多いため、仮に裁判所が交通費や宿泊費の支払いを命じるとすれば、その先は興行中止保険の範囲に含まれるかという問題にもなってきます。

――イベント中止の決断にあたって、主催側が気をつけるべきことはありますか

　みんなが楽しみにしていたイベントの中止はファンにとって辛いものです。もちろんアーティストの体調不良については、ファンのほとんどが受け入れるとは思いますが、やり場のない喪失感をどこかに向けたくなるのが人間心理でもあります。

　そうすると、ファンの矛先がどうしても、主催者や事務所側に向いてしまうところがあります。

　特に、会場に来たファンが現地スタッフに怒りや不満をぶつけるような状況にならないよう、事務所主導でイベント主催者や会場と連携しながら、状況説明についての、早期かつ積極的な発信が何より重要だと思います。

　それだけでなく、事務所側としては、アーティストの状況や経過を見ながら、本人からのメッセージも含めて、積極的な発信をすることで、ファンの気持ちに向き合い続けることかと思います。

　将来、アーティストがステージに再び立つときに、ファンが「このアーティストを応援し続けて良かったな」と思えるような対応がファンビジネスの肝だと思います。

●中島さんの体調を心配する投稿も少なくない

　河西弁護士の解説は以上となる。

　Xでは、中島さんのディナーショー中止を現地で伝えられたとするファンが「中止でも責める人は1人もいなかった」などと投稿したほか、中島さんの体調を心配する投稿も少なくない。

歌謡曲を愚弄してジャニーズAKBエグザばっかり流してきたせいでこの体たらくなのに、結局懐メロ歌謡曲にすがるゴミマス死ねよ

できるわけないw

体調管理出来てない芸能人多すぎじゃね

遠方からならしゃれならんな

山崎まさよしは元気にしてるかな

ディナーは出してあげればいいのに

ギリギリまでなんとかやろうとしてたんだろうけどね

雪の華は海外でもカバーされまくってるし外国から来た人とかは可哀想だな

中島美嘉「泣いたのは客だった♪」

身体で払ってもらうしかないわな

最近はこういうニュースが多い気がします。
アーティストやアイドルも人間だし、怪我や病気もするだろう。
でも、公演できるかどうかなんて1時間前じゃなくても、もっと早い段階でわかるものでは？
わかった時点で早めに知らせる事もファンを大事にしてるという事に繋がると思います。
交通費や宿泊費、そしてその日に備えて休みの調整をしてるファンが沢山いる事を忘れないでほしいです。

ヲタ等の旅費とホテル代はパーって感じか

中島美嘉ってジャンキーがまだ芸能活動続けていることに驚いた

さすがに酷い
山崎まさよしもびっくり

ジャンキーの分際でディナーショーって

1時間前なら客は席に座ってるだろ

山崎まさよしスタイルでやるという方法もあったか

1時間前て
友達との約束じゃねーんだぞ

遠征は自己責任

中島美嘉ってトークもいけるの？

さいたまの熊谷に集められてかわいそうに

昼３時に判断ってそれまで何をやってたんだ
直前に倒れたとでも言うんか？

去年も中止してるのな

ゾンビになってもうたんかえ？

早く中止できたのに、それをせず、いつでも中止できると勘違いしてるアーティストいるよな
絶対に裁判起こしたほうが良い

煽り記事には賛成しない

さすがにきついなこれは

伸びたハゲを～

1時間前って凄いなw

保険を乱用しすぎだろ、中島はもうライブやるな　
客の損害を払え

ディナーを用意したホテルはどうなんだ？
せめて飯だけ食わせてやればいいのに

できない

バカじゃね

朝鮮人やヤクザかよ

ディナーだけでも食わせてやれよ

ハリポタの舞台は開演6分前に俳優が何人もコロナ感染しているから中止発表されててさすがに可哀想だった
地方からだと交通費の方がチケット代の倍以上かかったりするしなあ

熊谷は舐達麻も追い込まれまくって全ライブ中止だからな。

中島ミカ
倉木麻衣
鈴木あみ
ユーミン

下手なんだけどMay Jよりはよっぽど魅力はある

チケット全然売れなくてやるの恥ずかしいレベルだったのかな

まーライヴ（）なんてそんなもん
天災で中止になっても遠征費用訴訟すんのかってカンジ
嫌なら行くな金使うな

1時間前なら飯の準備出来てるだろうしそれ食わせれば文句も出ないだろ

熊谷だしね～
どこからも遠い

1時間前なんて酷すぎる

ファンでも流石にかわいそう。

双極みたいなメンタル系かお薬かって思っちゃうよね

20年くらい前にドラマの主題歌?の一発屋がいまだに職業として歌手やってられるのが不思議。

ディナーショーとかやってるんだこの人

美容室でヘアメイクしてった人もいるだろう